 |
Sisteme Kayıt Olun !!! |
Genel Bilgi
ETA Fiyat Listesi
ETA Yardım Dökümanları
ETA Kampanyalarımız
YTL Hakkında Bilgi
YTL ye Geçiş
ETA Hizmetlerimiz
ETA Püf Noktaları
 |
 |
 |
|||||||
 |
ETA Bilgisayar Kimdir ?
ETA Entegre Ticari Uygulama Programları ise bugün bir endüstri standardı olarak kabul edilmektedir. ETA programları, Batıda geçerli olan en ileri metod ve teknikler kullanılarak hazırlanmakta ve teknolojik ilerlemelerin ve güncel mevzuatın gerisinde kalmamak için sürekli geliştirilmektedir. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ETA programlarını seçen müşteri ömür boyu ETA ailesinin bir üyesi olarak kalır. Programın yüklenmesi ve ilk eğitimini almasıyla beraber, en verimli şekilde çalışması sağlanır. İstanbul'daki merkezimizde haftanın her günü verilen eğitimler ve sürekli telefon desteği ile sorunlarına yardımcı olunur ve programı kullanan elemanlarının eğitimi sağlanır. ETA Bilgisayar ve bayileri kalabalık ve kalifiye bir hizmet ordusuyla müşterilerin bütün ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlar. Müşteriye olan görev ve sorumluluklarımızın satış işlemiyle başladığı ve hiç sona ermediği prensibine sıkı sıkıya bağlıyız ve bu özelliğimiz bizi diğer yazılım şirketlerinden farklı kılar. Hizmet anlayışımız gurur kaynağımızdır. ETA Bilgisayar'ın şu anda piyasada bulunan ürünleri üç gruba ayrılmaktadır.Ürün listemizin büyük bir kısmını oluşturan ticari uygulamalara ek olarak 1994 yılı sonlarına doğru piyasaya sürülen ETA:Kelime İşlem, ETA'nın yoğun rekabete sahne olan kelime işlem piyasasına ilk adımıdır ve ikinci versiyonu piyasaya sürülmüştür. Üçüncü grubu ise özel sektörel uygulamalar oluşturmaktadır. ETA, ticari uygulamalar konusunda komple çözümler sunma çabasının bir parçası olarak yıllardır oto satış ve servisinden, perakende satış otomasyonuna, akaryakıt istasyonu otomasyonundan, muhasebe büro otomasyonuna, üye ve aidat takibinden adisyona uzanan geniş bir yelpazede programlar üretmekte ve bu konuda araştırma-geliştirme çalışmalarına devam etmektedir. Kredili Satış modülü bu çalışmalarının en yeni ürünüdür. Dövizli Raporlar ve Kasa program modülleri ile ticari uygulamalar alanındaki çalışmalarımız sürmektedir. ETA'nın Bayi Teşkilatı ETA Bilgisayar, programlarını tanıtmanın, müşterisine ulaşmanın ve kullanıcılarına destek vermenin en sağlıklı yolunun yurt çapında geniş bir bayi ağı kurulması olduğunu kuruluşundan itibaren anlamıştır ve uygulamaya başlamıştır. Bugün bayileriyle bir bütün olarak çalışmaktadır. ETA bayileri de büyük ETA ailesinin üyeleridir. ETA'nın Anadolu genelinde yaygın bir bayi teşkilatı bulunmaktadır. ETA'nın iki kademeli bayilik sistemine kabul edilen bayilerde ETA'nın koyduğu sıkı hizmet kalitesi şartları gözetilir. Bayilerin ETA'da üç aşamalı bir eğitim programını başarıyla tamamlamış yeterli sayıda eleman bulundurmaları ve eğitimlerine düzenli aralıklarla devam etmeleri zorunludur. ETA'nın bayilik sisteminin temeli "koşulsuz müşteri memnuniyeti" sağlanmasıdır. Bayilerin müşteri ile ilişkileri ve sundukları hizmet kalitesi özel bir ekiple sürekli denetim altında tutulur ve özel eğitimden geçmiş bir departmanın sürekli faaliyetleri ile her bakımdan desteklenir.
|
|
|||||||
 |
 |
 |
